Adatvédelmi tájékoztató: mit gyűjt a KENDALCH és miért

Milyen adatokat kezelünk és hogyan védjük

A kendalch.com egy elemző összehasonlítási platform, amelyet kifejezetten azoknak a magyar játékosoknak hoztunk létre, akik megbízható külföldi online kaszinók között szeretnének választani. Az adatkezelés során az átláthatóság és a minimális adatgyűjtés elvét követjük: csak olyan információt kérünk és tárolunk, amely a szolgáltatás működéséhez vagy a jogi megfeleléshez elengedhetetlen.

Milyen információkat gyűjtünk

A weboldal használata során az alábbi típusú adatokhoz juthatunk hozzá:

• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk és a látogatás időpontja. Ezeket a webes teljesítmény mérésére és a platform biztonságának fenntartására használjuk.
• Sütik és nyomkövető technológiák: preferenciáinak megjegyzésére, illetve a forgalom elemzésére szolgálnak. Ezek kezeléséről részletes tájékoztatót a Sütik és beállítások oldalon talál.
• Kapcsolati adatok: ha üzenetet küld a Kapcsolat űrlapon keresztül, az e-mail címét és a megadott szöveget tároljuk a válaszadáshoz szükséges ideig.

Fontos, hogy a kendalch.com nem kezel pénzügyi adatokat, nem tárol befizetési vagy kifizetési információkat, és nem bonyolít közvetlenül szerencsejáték-tranzakciókat. A tényleges játékfiókok létrehozása és kezelése az egyes külföldi online kaszinók saját rendszerében történik, az ő adatvédelmi szabályzatuk szerint.

Miért kérjük ezeket az adatokat

Az adatkezelés célja három fő területre összpontosul: a platform technikai működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, valamint a jogi kötelezettségek teljesítése. A 18 éves korhatár ellenőrzéséhez szükséges információkat a partneroldalak szolgáltatják; mi csupán irányítjuk a látogatókat a megfelelő forrásokhoz.

A külföldi online kaszinók értékeléséhez használt adatok kizárólag nyilvános forrásokból származnak: a játékoperátorok hivatalos weboldalai, licencadatbázisok, és a Szerencsejáték Felügyelet közzétett tájékoztató anyagai. Ezeket az információkat strukturált formában, a Kendal Audit Method keretében dolgozzuk fel, hogy Ön objektív, adatalapú összehasonlítást kapjon a legjobb külföldi online kaszinókról.

Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat

A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg. A technikai naplófájlokat általánosságban 90 napig tároljuk, míg a kapcsolati űrlapon keresztül érkező üzeneteket a lezárást követő egy évig őrizzük meg, kivéve, ha jogi vitára kerül sor. A sütik élettartama változó: egyesek a munkamenet végéig élnek, mások – például a preferenciákat rögzítők – akár 365 napig is megmaradhatnak az eszközén.

Hogyan védjük az Ön adatait

A biztonsági intézkedések rétegzett rendszerben működnek:

• Titkosított kapcsolat: az oldal HTTPS protokollt használ, így a böngésző és a szerver közötti kommunikáció védve van a lehallgatástól.
• Hozzáférés-szabályozás: a személyes adatokhoz kizárólag az arra felhatalmazott munkatársak férhetnek hozzá, kétfaktoros azonosítással.
• Rendszeres biztonsági auditok: a platformot rendszeresen teszteljük sebezhetőségek szempontjából, és frissítjük a védelmi mechanizmusokat.

Fontos megjegyezni, hogy bár mindent megteszünk az adatok védelméért, az interneten keresztüli továbbítás sohasem tekinthető teljesen kockázatmentesnek. Javasoljuk, hogy erős, egyedi jelszavakat használjon, és kerülje a nyilvános Wi-Fi hálózatokat érzékeny műveletek végzésekor.

Az Ön jogai és hogyan érvényesítheti őket

A GDPR és a magyar adatvédelmi törvények alapján jogosult az alábbiakra:

• Tájékoztatás kérése arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önről.
• Helyesbítés kérése, ha pontatlan adatot talál.
• Törlés kérése, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt – például ha visszavonja hozzájárulását.
• Adathordozhatóság: a strukturált adatok átvétele géppel olvasható formátumban.
• Tiltakozás: bizonyos esetekben jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen.

Ezen jogok gyakorlásához küldjön e-mailt az oldalunkon található kapcsolati címre. A kérelmet 30 napon belül elbíráljuk és válaszolunk.

Cookie-k és hasonló technikai megoldások

A weboldal sütiket használ a működéséhez és a felhasználói élmény javításához. A sütik kategóriái: szükséges (weboldal működéséhez elengedhetetlen), preferencia (beállítások megjegyzése), statisztika (látogatottság mérése, anonimizált formában), és marketing (csak hozzájárulás esetén). A sütik kezeléséről részletes tájékoztatót a Sütik és beállítások oldalon talál, ahol egyénileg is beállíthatja preferenciáit.

18+ figyelmeztetés és felelős játék

A kendalch.com kizárólag 18 éven felüli látogatók számára készült. A szerencsejáték kockázatokkal jár: veszteség esetén ne próbálja meg visszanyerni a pénzét, és soha ne játsszon hitelből. A külföldi online kaszinókban való részvétel előtt érdemes megismerni a felelős játék eszközeit, mint például a befizetési limitek vagy az önkizárási lehetőségek. Ha úgy érzi, hogy a játék problémát okoz, forduljon a GamCare vagy a Gambling Therapy szakértőihez.

Kapcsolat és további tájékoztatás

Adatvédelmi kérdésekben az oldal üzemeltetőjéhez fordulhat a weboldalon megadott elérhetőségeken. A részletes adatkezelési tájékoztató elérhető az oldal alján található linkeken keresztül. Ha a főoldalra szeretne visszatérni, kattintson ide.

A külföldi online kaszinók használata során felmerülő adózási kötelezettségekről – például az adózás külföldi online kaszinó után – a NAV honlapján tájékozódhat, mivel a nyeremények bevallási kötelezettsége alól a játékos nem mentesül. A legális külföldi online kaszinók kiválasztásakor mindig ellenőrizze az operátor licencét, és olvassa el a teljes felhasználási feltételeket még a regisztráció előtt.